Wij willen graag professionele
huisartsenzorg regelen, toch kan het voorkomen dat
u er een opmerking over heeft. Wij nodigen u uit om samen met de huisarts in
gesprek
te gaan over uw klacht. Komen we er samen niet uit dan kunt u uw klacht indienen
bij
een onafhankelijke klachtenfunctionaris van SKGE. Dit is geregeld in de Wet
kwaliteit,
klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Deze klachtenfunctionaris zoekt samen met u
naar een oplossing voor uw klacht. In de Wkkgz is ook geregeld dat u uw klacht als
geschil neer kan leggen bij de geschilleninstantie waar de huisarts bij
is aangesloten.
Zie voor meer informatie: www.skge.nl .
Heeft u een klacht over onze praktijk. Kom dan langs en bespreek
deze met de huisarts.
|