Bij levensbedreigende situaties belt u 112.
Spoed tijdens praktijkuren
Bij spoedeisende problemen op werkdagen tussen 8:00 - 17:00 uur kunt u bellen naar onze
assistentes 0499 - 422828 en kies daarna optie 1. Mocht u al onderweg zijn, laat het ons even weten.
Spoed buiten praktijkuren
Tijdens avond- nacht- en weekenduren of bij feestdagen belt u de
Centrale Huisartsenpost (HAP) 0900 - 8861. Deze is gevestigd in het Elkerliek ziekenhuis. Ook de dienstapotheek is daar aanwezig. De HAP is alleen bereikbaar buiten praktijkuren van uw eigen huisarts. Als u zorg nodig heeft die niet kan wachten tot de andere dag, bij uw eigen huisarts, kunt u bij de HAP terecht. Het is aan te bevelen eerst de HAP te bellen. Als u huisartsenzorg nodig heeft, krijgt u een afspraak. Als het nodig is kan de assistente van de HAP direct met de huisarts overleggen of u doorverbinden. Soms is een telefonisch advies genoeg.
Houd u de volgende gegevens bij de hand als u belt met de HAP:
- verzekeringspasje
- Burger Service Nummer
- uw medicijngebruik
Openingstijden
Maandag 8:00 -
17:00
Dinsdag 8:00 -
13:00
Woensdag 8:00 - 17:00
Donderdag 8:00 - 17:00
Vrijdag 8:00 - 17:00
Met de huisartsen in Lieshout en Aarle Rixtel hebben we samen de regeling getroffen, dat de praktijken tijdens de vakantieperiodes en op dinsdagmiddagen tot 13:00 uur geopend zijn. Er is echter altijd een van de praktijken geopend voor spoedgevallen, die niet kunnen wachten tot de volgende dag. Welke praktijk dit is, krijgt u te horen via ons telefoonnummer. Luister altijd naar de gehele boodschap i.v.m. wisselende waarnemingen.
Spreekuur
Spreekuur huisarts: 8:00 - 12:00 en 14:30 - 1600 ma t/m vr m.u.v. di middag en vr
middag
Spreekuur POH Judith: 08:00 - 13:00 ma, di en wo ochtend
Spreekuur POH Ine 12:00 - 16:30 vr middag
Spreekuur assistentes: op afspraak ma t/m vr
U kunt voor het maken van een afspraak bellen, tussen 8:00 uur en 11:00 uur.
Het spreekuur is uitsluitend volgens afspraak.
Huisbezoek
Voor het aanvragen van een huisbezoek graag zo vroeg mogelijk bellen. De huisbezoeken vinden plaats tussen 13:00 en 14:00 en na 16:00. Huisbezoeken zijn voor patiënten die om medische redenen niet zelf naar de praktijk kunnen komen. In de praktijk kunnen we u beter onderzoeken i.v.m. met diverse meetapparatuur die daar aanwezig is.
Afsprakenspreekuur
Het spreekuur is uitsluitend volgens afspraak. U kunt voor een afspraak de praktijk bellen, het liefst voor 11:00 uur.
Van 11:00 t/m 11:30 uur , tussen 13:00 - 14:00 uur zijn wij alleen voor spoed bereikbaar i.v.m. praktijkoverleg en het assistentenspreekuur.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente naar de klacht vragen. Ze doet dit om zo goed mogelijk de aard en de ernst van de klacht in te schatten. De assistentes werken onder verantwoordelijkheid van de arts en hebben ook geheimhoudingsplicht. Indien u meer dan één klacht wilt bespreken of als u denkt meer tijd nodig te hebben dan de reguliere
10 minuten per consult, geef dat dan aan bij het maken van een afspraak. De assistentes houden er dan rekening mee in de agenda. Zo blijven de wachttijden kort.
Telefonisch spreekuur
Voor vragen die telefonisch beantwoord kunnen worden, zoals het opvragen van uitslagen, belt u 's morgens tussen 9:00 en 11:00 uur.
Assistentenspreekuur
De assistente maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonisch spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en herhaalrecepten, maar ze kan u ook de uitslagen van het bloed- of urineonderzoek geven. De assistente kan een aantal controles en handelingen zelfstandig uitvoeren. U kunt bij haar terecht voor o.a.:
- allergietesten
- bloed- en urineonderzoek
- bloeddrukcontroles (eenmalig/30 minuten)
- enkel-armindex metingen (doorstroming slagaders van de beenvaten)
- injecties
- hartfilmpje
- hechtingen verwijderen
- oren uitspuiten
- uitstrijkjes in kader van bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker
- wondverzorging
- wratten aanstippen
- zwangerschap testen
- zwachtelen en tapen
-spirometrie
-on-event holter
-spiraal verwijderen bij zwangerschapswens
-pessariumring verwisselen
-MRSA
Praktijkondersteuning
De praktijkondersteuner houdt onder verantwoordelijkheid van de huisarts, spreekuur voor patiënten met:
- Diabetes Mellitus (suikerziekte)
- Hart- en vaatziekte
- Chronische longziekten
- Psychische klachten
Herhaalrecepten
U kunt uw herhaalrecepten aanvragen via de receptenlijn op het algemene nummer
0499-422828 (kies 2 in het keuzemenu).
Om herhaalrecepten aan te vragen wordt gevraagd naar:
- uw naam,
- uw geboortedatum,
- uw telefoonnummer,
- naam van uw apotheek,
- naam en sterkte van de medicijnen die u wilt bestellen.
Herhaalrecepten die voor 13:00 uur zijn besteld, kunt u de volgende werkdag na 11:00 uur ophalen in de apotheek. Als u na 13:00 uur uw herhaalrecepten hebt besteld, kunt u de medicijnen na 2 werkdagen ophalen. Als uw medicijnen thuis bezorgd moeten worden dient u dat erbij te vermelden.
Door gebruik te maken van de receptenlijn is de assistente beter bereikbaar voor andere vragen. We willen u daarom verzoeken voor het aanvragen van herhaalrecepten zoveel mogelijk gebruik te maken van de receptenlijn.
Bloedafname
Met uw labformulieren kunt u zonder afspraak terecht bij de bloedafnameposten van het
Elkerliek Ziekenhuis, Julianalaan 2 in Helmond, Deurne of bij onderstaande bloedafname-
posten. Het is ook mogelijk om een (online) afspraak te maken om bloed te laten prikken
op de bloedafname post in Helmond. Dit kan overdag en in de avonduren. Maak een afspraak via de website of telefonisch: 0492 - 595972, optie 3. U bent dan direct aan de beurt. Als u patiënt bent van de trombosedienst of nuchter bloed moet laten prikken, kunt u vooraf geen afspraak maken.
Lieshout: Zorgboogcentrum Franciscushof, Franciscushof 17
dinsdag en donderdag van 8:15 tot 9:00 uur.
Mariahout: 't Buurthuis, Bernadettestraat 43
woensdag van 9:30 tot 9:45 uur.
Beek en Donk: Zorgboogcentrum De Regt, Otterweg 19
dinsdag, woensdag en donderdag van 8:00 tot 8:45 uur.
Aarle - Rixtel: Mariengaarde, Bosscheweg 20e
maandag en woensdag van 8:00 tot 8:45 uur
Gemert: Gezondheidscentrum Palissade, Julianastraat 2
maandag, donderdag en vrijdag van 7:30 tot 8: 30 uur
dinsdag en woensdag van 7:30 tot 12:15 uur
Elkerliek Ziekenhuis Helmond, Julianalaan 2
maandag t/m vrijdag van 7:30 tot 17:15 uur ( zonder afspraak)
maandag t/m vrijdag van 10:00 tot 16:15 uur ( op afspraak)
dinsdagavond locatie elkerliek ziekenhuis (op afspraak)
https://afspraakbloedafname.elkerliek.nl
Dienstverleners
Apotheken
Wij werken veel samen met:
Apotheek Laarhoeve
- Grotenhof 44a, Lieshout
(openingstijden op werkdagen van 8:00-13:00 en 14:00-17:30)
- Bosscheweg 20a, Aarle-Rixtel
(openingstijden op werkdagen van 8:15-18:00)
BENU Apotheek
Burgemeester van der Weidenlaan 13a Beek en Donk
(Openingstijden op werkdagen van 8:00 - 18:00 uur)
Ziekenhuizen
De keuze voor een ziekenhuis ligt natuurlijk bij u. Met onderstaande ziekenhuizen
hebben we veel ervaring. Zie de betreffende internetsites voor meer informatie.
Sint Anna Ziekenhuis Geldrop www.st-anna.nl
Bernhoven Ziekenhuis Veghel www.bernhoven.nl
Catharina Ziekenhuis Eindhoven www.catharina-ziekenhuis.nl
Elkerliek Ziekenhuis Helmond www.elkerliek.nl
Maxima Medisch Centrum Eindhoven en Veldhoven www.mmc.nl
Verwijzingen kunnen sinds kort ook via internet worden doorgestuurd (middels het zgn.
Zorgdomein). U ontvangt dan van ons een zorgdomeinnummer en het telefoonnummer van de betreffende polikliniek. Bij het maken van de afspraak kunt u dit nummer doorgeven en dan zijn al uw gegevens, inclusief de verwijsbrief van uw huisarts,
meteen op de juiste plek.
Klachten
Wij willen graag professionele huisartsenzorg regelen, toch kan het voorkomen dat
u er een opmerking over heeft. Wij nodigen u uit om samen met de huisarts in gesprek
te gaan over uw klacht. Komen we er samen niet uit dan kunt u uw klacht indienen bij
een onafhankelijke klachtenfunctionaris van SKGE. Dit is geregeld in de Wet kwaliteit,
klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Deze klachtenfunctionaris zoekt samen met u
naar een oplossing voor uw klacht. In de Wkkgz is ook geregeld dat u uw klacht als
geschil neer kan leggen bij de geschilleninstantie waar de huisarts bij is aangesloten.
Zie voor meer informatie: www.skge.nl .
Heeft u een klacht over onze praktijk. Kom dan langs en bespreek deze met de huisarts.
|
Praktijknummer:
0499-422828
toets 1: spoed
toets 2: recept
toets 3: assistente